Azioni preventive
Descrizione:
CPA – azioni preventive.
CPA- e un programma di gestione d` azioni correttivi legati all risoluzione dei problemi dell azienda. Il programma registra e visiona le azioni migliorative. I problemi sono indirizzati direttamente alle persone responsabili del funzionamento dell’azienda. Tutte le anomalie sono registrate(ECR) nell’registro di anomalie dove e descritto anche il modo di risolverli(ECN).
I rapporti permettono di identificare problemi che si ripetono e anche delle
azioni migliorative eseguite.
Questo modulo serve anche registrare le idee innovative.
un altro problema importante nelle aziende sono i reclami devono essere
registrati i dati del prodotto reclamato e anche i modi i n cui le declamazioni
sono state sistemate .Secondo delle norme le declamazioni possono essere fatte
sui moduli pronti utilizzando l`archivio delle schede.
Ogni problema ha il suo status perciò e possibile identificare i reclami gia
sistemati. Esiste anche l`evidenzione del tempo messo. Le persone responsabili
sono automaticamente informate sullo sviluppo delle cose dal sistema.
I meccanismi di registrazione permettono no ad arrivare a una questione
interessante in una maniera veloce.
Funzioni scelte:
- Pronto per uso da l`auditore
- Segue la storia delle risoluzioni dei problemi
- Diverse possibilità dei rapporti.
- Accesso comandato ai dati
- Semplificato sistema delle registrazioni (biblioteca, schede pronte)
- Eliminazione del fenomeno di responsabilità „sparsa”
- Una biblioteca delle risoluzioni dei problemi
- Controllo del tempo messo per risolvere dei problemi.